Hỏi đáp


Tôi là người tiêu dùng và sử dụng phần mềm icheck và check sản phẩm trị nám này nhưng không đúng sản phẩm mà hiện ra iphone

02:12 21/02/2019
Chào bạn Khi bạn check sản phẩm trị nám mà hiện ra một sản phẩm khác, có thể là do hệ thống bị lỗi. Bạn có thể thực hiện lại các thao tác quét mã một lần nữa để cho ra thông tin chính xác về sản phẩm.

Tôi là người tiêu dùng, muốn sử dụng app iCheck Scanner để truy xuất thông tin thực phẩm thì có cần đăng ký dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm không?

01:09 21/02/2019
Chào bạn Người tiêu dùng muốn truy xuất thông tin thực phẩm không cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm mà chỉ cần tải app iCheck về smartphone và quét mã những sản phẩm có gắn QR code bên ngoài bao bì thực...

Đăng kí dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm có thời hạn không hay sử dụng được vĩnh viễn?

00:53 21/02/2019
Chào bạn vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm có thời hạn sử dụng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa doanh nghiệp với iCheck. Mọi thắc mắc về dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm của iCheck, quý khách hàng liên hệ ngay theo hotline 0902.195.488 để được...

Công ty tôi là chi nhánh của công ty tại nước ngoài. Vậy khi về Việt Nam, mã vạch của sản phẩm này có phải thay đổi so với mã vạch cũ của công ty mẹ hay không?

23:14 20/02/2019
Chi nhánh tại Việt Nam nên đăng ký một mã số riêng, không trùng với mã số cũ để thuận lợi trong việc phân phối, quản lý hàng hóa tại thị trường Việt

Dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm của iCheck có hiển thị thông tin dưới dạng hành trình ảo. Vậy các hình ảnh và video này do doanh nghiệp tự tạo hay iCheck sẽ hỗ trợ tạo?

22:01 20/02/2019
Chào bạn Khi doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ truy xuất nguồn gốc thực phẩm của iCheck, những video hay hình ảnh hiển thị trên màn hình khi người tiêu dùng quét mã sẽ do doanh nghiệp lựa chọn, đồng thời iCheck cũng hỗ trợ quá trình thực...

Tôi đã chia sẻ sản phẩm, hệ thống báo cho tôi có đơn hàng vậy làm sao để kiểm tra được thông tin đơn hàng đó?

21:36 20/02/2019
Để kiểm tra thông tin đơn hàng, bạn vui lòng thực hiện như sau : Mở ứng dụng iCheck , tìm tới mục Kiếm tiền, ở giao diện Thành viên iCheck, bạn chọn mục Đơn hàng Affiliate để kiểm tra thông tin đơn hàng. Tại mục Đơn hàng Affiliate, sẽ...

Làm sao để tôi biết được hàng đã tới tay khách?

20:08 20/02/2019
Khi có thông báo đơn hàng hoàn thành đồng nghĩa với trạng thái Đơn hàng mà Icheck giao hàng thành công cho Khách hàng

Tem bảo hành có làm giả được không? Làm thế nào để tôi có thể phân biệt tem bảo hành thật - giả?

19:15 20/02/2019
Chào bạn Hiện nay với công nghệ làm giả ngày càng tinh vi thì những chiếc tem bảo hành cũng có thể bị làm giả. Để có thể phân biệt thật hay giả thì mỗi loại tem bảo hành lại có cách thức phân biệt khác nhau do công nghệ...

Tôi mua hàng nhưng làm mất phiếu bảo hành. Trước tôi mua hàng có tự kích hoạt bảo hành bằng cách quét tem qua app iCheck scanner. Vậy có cách nào không cần dùng phiếu bảo hành mà mang sản phẩm ra vẫn được bảo hành không?

16:40 20/02/2019
Chào bạn, nếu trước đây bạn đã dùng app iCheck scanner để kích hoạt bảo hành thì điều này chứng minh bạn đã dùng sản phẩm có gắn tem bảo hành điện tử QR code của iCheck. Với tem bảo hành điện tử QR code của iCheck, không cần dùng...
Hotline: 0902195488