Hỏi đáp


Mục “quản lý thu hộ” trong đơn hàng nghĩa là gì vậy add/

07:58 10/12/2018
Khi khách hàng lựa chọn hình thức Ship code, bên vận chuyển thu hộ xong cuối tháng thanh toán lại cho shop.

Mình chưa rõ lắm quy trình quản lý đơn hàng trên app. Add có thể hướng dẫn cụ thể được không?

07:33 10/12/2018
Bạn có thể thực hiện Quản lý đơn hàng, từ màn hình trang chủ, bạn lựa chọn Quản trị > Quản lý bán hàng > Quản lý đơn hàng. Giao diện của Quản lý đơn hàng được chia làm 2 phần chính. Ở đầu trang là phần thông tin Tổng...

Khi khách hàng trả hàng ( nguyên cả một đơn) thì trạng thái trên app phải chỉnh sửa thế nào?

07:17 10/12/2018
Khi khách trả nguyên đơn chỉ cần đổi trạng thái là huỷ đơn sai và không nhận hàng. Đơn hàng trả chỉ lập được cho những người đã từng mua hàng. Khi lập đơn hàng trả thì hoa hồng của các thành viên liên quan bị giảm trừ theo mức...

Nếu khách chỉ trả lại một nửa số hàng trên tổng đơn thì sẽ xử lý thế nào

17:23 09/12/2018
Trong trường hợp khách chỉ trả một phần đơn hoặc không thể xác định trả hàng của đơn nào thì người được phân quyền sẽ lập đơn trả hàng theo đúng số lượng hàng hoá bị trả lại.

Tôi đã chia sẻ sản phẩm, hệ thống báo cho tôi có đơn hàng vậy làm sao để kiểm tra được thông tin đơn hàng đó?

15:34 09/12/2018
Để kiểm tra thông tin đơn hàng, bạn vui lòng thực hiện như sau : Mở ứng dụng iCheck , tìm tới mục Kiếm tiền, ở giao diện Thành viên iCheck, bạn chọn mục Đơn hàng Affiliate để kiểm tra thông tin đơn hàng. Tại mục Đơn hàng Affiliate, sẽ...

Nếu khách hàng mua sản phẩm của tôi trên iCheck thì bao lâu tôi mới nhận được tiền.

15:32 09/12/2018
Bạn sẽ nhận được tiền ngay khi các ơn hàng được đặt và được rút tiền ngay khi các đơn hàng hoàn thành. Với số tiền dư trong ví iCheck bạn có thể rút ngay bằng tiền mặt, chuyên cho người khác, mua sắm các sản phẩm trên icheck, mua...

Làm sao để tôi biết được hàng đã tới tay khách?

15:31 09/12/2018
Khi có thông báo đơn hàng hoàn thành đồng nghĩa với trạng thái Đơn hàng mà Icheck giao hàng thành công cho Khách hàng

Đơn hàng của tôi trong một tuần đi khá nhiều, tôi muốn xem lại chúng theo trình tự loại đơn chứ không theo trình tự thời gian vốn có. Tôi phải làm thế nào?

15:29 09/12/2018
Bạn có thể sử dụng công cụ lọc hình phễu ở góc phải của màn hình để nhanh chóng tìm những đơn hàng trong khoảng thời gian, loại đơn, … mình mong muốn nhé!
  • «
  • 1
  • »
Hotline: 0902195488