Hỏi đáp


Khi quét xong, hiện thông tin đầy đủ của Doanh nghiệp, Công ty, sản phẩm nhưng làm sao để biết sản phẩm chất lượng?????

12:07 21/02/2019
Chào bạn Ứng dụng iCheck giúp bạn truy xuất nguồn gốc sản phẩm dựa trên mã vạch, qua đó bạn có cơ sở xác minh sản phẩm chính hãng và có cơ sở yêu cầu khiếu nại đến nhà sản xuất trong trường hợp sản phẩm có vấn đề nào...

Mã vạch được in trên các loại sản phẩm người ta có làm giả không ạ. Làm sao mà mình nhận biết được sản phẩm đó là giả hay thật ạ ?

09:56 21/02/2019
Chào bạn, Mã vạch do cơ quan có thẩm quyền cấp tương ứng với từng sản phẩm, nhìn chung là 1 dấu hiệu khó làm giả. Tuy nhiên không có gì tuyệt đối, trong thực tế với kỹ thuật ngày càng tinh vi nhiều loại hàng hóa được làm giả,...

Hàng giả, hay được bán ở đâu?, và có cách nào phân biệt hàng giả nhanh chóng không?

08:44 21/02/2019
Hàng giả hay được bán tại các cơ sở bán hàng không đăng ký kinh doanh hợp pháp, không có cơ sở kinh doanh cố định, những cơ sở bán hàng lén lút, không đủ điều kiện kinh doanh. Người bán hàng thường không am hiểu pháp luật và thiếu...

Tôi là người tiêu dùng và sử dụng phần mềm icheck và check sản phẩm trị nám này nhưng không đúng sản phẩm mà hiện ra iphone

02:12 21/02/2019
Chào bạn Khi bạn check sản phẩm trị nám mà hiện ra một sản phẩm khác, có thể là do hệ thống bị lỗi. Bạn có thể thực hiện lại các thao tác quét mã một lần nữa để cho ra thông tin chính xác về sản phẩm.

Làm sao tôi biết được những đóng góp hay phản hồi của tôi được các bạn ghi nhận vậy? Khi kiểm tra bằng app iCheck mình đã cập nhật hình ảnh và chi tiết cũng như giá còn thiếu vào app, điều mình quan tâm là icheck sẽ xử lý các thông tin mình gửi đi như thế

12:38 20/02/2019
Chào bạn Tất cả các đóng góp hay phản hồi quả bạn thông qua app iCheck sẽ được bộ phận CSKH kiểm duyệt, với mỗi thông tin bạn đóng góp cho sản phẩm vào app iCheck bạn sẽ tích lũy được 500 đồng vào ví iCheck của mình.

Được biết là iCheck đang có game quay số trúng thưởng, tôi có tham gia và quét nhiều lần trong một ngày nhưng chỉ ra một mã số vào lần đầu tôi quét, những lần sau không có. Là do app của tôi lỗi hay do thể lệ chương trình như vậy?

22:03 19/02/2019
Chào bạn! Không phải do app của bạn lỗi đâu, thể lệ của chương trình là mỗi khách hàng chỉ nhận được một mã dự trưởng trong 1 ngày. Bạn có thể đọc kỹ lại thể lệ của game trên app iCheck ngay đầu trang nhé!

Mình tra mã barcode của sản phẩm nhưng không có thông tin sản phẩm trên iCheck, bạn kiểm tra giúp mình

21:59 19/02/2019
Chào bạn, Bạn vui lòng cung cấp cho iCheck mã barcode của sản phẩm để iCheck kiểm tra nhé. Bạn có thể gửi thông tin  tới email hỗ trợ : cskh@icheck.vn hoặc liên hệ trực tiếp 0902 195 488 để được nhân viên tư vấn trực tiếp nhé Cảm ơn...

Người dùng hỏi về việc không thêm được hình ảnh sản phẩm " khi cập nhật hình ảnh thì nút dấu cộng ( phần Ảnh sản phẩm) bị mờ, ko tích vào được để chọn ảnh”

02:04 19/02/2019
Chào bạn Nếu bạn không thể thêm được hình ảnh sản phẩm, có thể do hệ thống app iCheck bị lỗi. Bạn thử thoát ứng dụng và truy cập lại để thực hiện các thao tác thêm ảnh sản phẩm. 

Khi đã chọn được mặt hàng mình muốn mua trên iCheck, tôi chọn nút “Mua ngay” nhưng trên hóa đơn mua của tôi không chỉ có 1 sản phẩm tôi chọn mà còn thêm 2 đến 3 sản phẩm khác và hóa đơn tiền cũng tăng. Tôi không hiểu lỗi này là thế nào?.

19:07 18/02/2019
Khi bạn mua 1 sản phẩm nhưng trên hóa đơn hiện hiện nhiều sản phẩm và tổng tiền cũng tăng thì chắc chắn hệ thông đang bị lỗi, bạn hay thoát ứng dụng và tải lại xem kết quả thế nào nhé. Nếu vẫn tồn tại lỗi hãy liên hệ...
Hotline: 0902195488