Doanh nghiệp Việt đang phải đối mặt với những sản phẩm giả, nhái tràn lan trên thị trường, đây chính là nguyên nhân khiến không ít doanh nghiệp lâm vào tình trạng “tiến thoái lưỡng nan”. Chính vì thế, iCheck đã cho ra đời tem xác thực điện tử nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết những vấn đề này:

• Tem QR code kết hợp là gì?
• Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng tem QR code kết hợp
• Cấu tạo tem QR code kết hợp
• Các bước xác thực/ kích hoạt tem QR code kết hợp

Tem QR code kết hợp là gì?

Tình trạng hàng giả hàng nhái trên thị trường xuất hiện ngày càng nhiều khiến người tiêu dùng không khỏi lo lắng, sợ hãi. Chính vì thế, iCheck đã đưa ra thị trường tem xác thực  bao gồm ba tính năng trong một con tem đó là: chống giả, bảo hành điện tử và chống tràn hàng.

Doanh nghiệp không cần mất quá nhiều chi phí, nhân lực và thời gian để thực hiện các khâu trong việc bảo hành hay chống tràn hàng. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao sự tin cậy, chất lượng hàng hóa cũng như uy tín thương hiệu cho mình.

Tùy thuộc vào mục đích kinh doanh và khả năng tài chính của mình doanh nghiệp có thể sử dụng các tính năng này đơn lẻ hoặc kết hợp từ 2- 3 tính năng lại với nhau:

• Tem chống giả QR code: là một mã phản hồi nhanh, là giải pháp thông minh của thời đại công nghệ 4.0. chống giả bằng công nghệ EVS, giúp các doanh nghiệp có thể thuận tiện trong việc quản lý thông tin sản phẩm cũng như có thể phát hiện và cảnh báo những vị trí có thể có hàng giả.
• Tem bảo hành điện tử: Tem bảo hành điện tử QR code là một loại tem bảo hành điện tử thông minh, chỉ với một chiếc điện thoại đã được cài đặt phần mềm iCheck scanner & shopping trên tay, khách hàng của các doanh nghiệp có thể dễ dàng quét tem bảo hành trên sản phẩm và kích hoạt dịch vụ bảo hành ngay sau đó.
• Tem chống tràn hàng QR code: là giải pháp sử dụng hình thức mã hóa dữ liệu đối với từng mặt hàng mà doanh nghiệp phân phối bằng QR code (mã hóa ma trận). Doanh nghiệp có thể kiểm soát lượng hàng hóa phân phối tại các đại lý  bằng phần mềm và hệ thống do Icheck cung cấp. Đây là loại tem chống tràn hàng vô cùng hiệu quả và linh hoạt

Kết hợp 3 loại tem QR code này trong một và mã số là khác nhau đối với từng sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp có thể kiểm soát hàng hóa cả về chất lượng và số lượng. Đồng thời người tiêu dùng sẽ thêm tin tưởng vào sản phẩm mà mình đang sử dụng của doanh nghiệp.

Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng tem QR code kết hợp

Cảnh báo vị trí tồn tại hàng giả

Định vị được vị trí có thể tồn tại hàng giả là một trong số những tính năng khẳng định công nghệ ưu việt và vượt trội của những con tem iCheck. Giờ đây, khi mà một sản phẩm được quét tại nhiều nơi trên khác nhau thì ngay lập tức hệ thống sẽ hiện thông báo tới người tiêu dùng về những vị trí mà con tem EVS QR-Code này cũng đã từng được quét.

Hãy thử tưởng tượng, chỉ trong chưa đầy 1 tiếng đồng hồ, tem iCheck được dán trên sản phẩm thông báo đã được quét tại 2 địa điểm cách xa nhau hàng nghìn cây số là Hà Nội và Hồ Chí Minh thì cũng có nghĩa là một trong 2 nơi đang tồn tại hàng giả. Người tiêu dùng hoàn toàn có thể chủ động thông báo tới doanh nghiệp, các cơ quan chức năng để kịp thời có các biện pháp thu hồi và xử lý các mặt hàng giả.

Quảng bá sản phẩm với thông tin không giới hạn

Bằng công nghệ tiên tiến, tem phủ cào điện tử iCheck có thể dễ dàng tùy biến bất cứ thông tin nào mà doanh nghiệp mong muốn truyền tải đến người tiêu dùng. Từ thông tin sản phẩm, cách thức phân biệt hàng hóa cho đến những chiến dịch truyền thông, khuyến mãi sản phẩm. Không bị hạn chế thông tin trên bao bì sản phẩm.

Từ nay với tem xác thực điện tử doanh nghiệp sẽ có thể đa dạng các kênh truyền thông của mình qua đó dễ dàng truyền tải thông điệp của mình, của sản phẩm đến với người tiêu dùng.

Có thể tích hợp nhiều giải pháp quản lý hiệu quả

Chỉ với một mã tem phủ cào, ngoài việc chống giả, doanh nghiệp có thể lựa chọn tích hợp thêm các giải pháp quản lý khác như bảo hành điện tử hay quản lý phân phối – chống tràn hàng.

Giải pháp tích hợp này giúp quản lý tập trung hơn, giảm các chi phí in ấn phiếu bảo hành, chi phí quản lý chống tràn hàng theo các phương pháp truyền thống như đánh dấu bằng tay hay đục lỗ, … Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có thêm một công cụ quản lý và kiểm tra hiệu quả là ứng dụng quản lý QR Check trên điện thoại di động.

Công cụ quản lý đơn giản, dễ thực hiện

Sử dụng giải pháp này, doanh nghiệp được cung cấp một tài khoản trên phần mềm quản lý của iCheck (trên nền tảng web và mobile app). Phần mềm này cho phép doanh nghiệp thực hiện các thao tác như:

• Tạo tem QR code
• Kích hoạt tem
• Phân phối tem
• Thu hồi tem hỏng, tem có dấu hiệu bị làm giả
• Kích hoạt – cập nhật bảo hành
• Theo dõi các số liệu thống kê lịch sử quét tem, thống kê tem cảnh báo bị làm giả hoặc có khả năng xảy ra vấn đề tràn hàng
• Thống kê danh sách khách hàng
• Quản lý, phân quyền cho nhân viên sử dụng phần mềm

Thu thập được lượng lớn số liệu thống kê người tiêu dùng

Thông qua hệ thống này những thống kê về sản phẩm, tem, lượng quét theo khu vực,… sẽ được ghi lại đầy đủ, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và kiểm soát hàng hóa của mình trên thị trường. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể đưa ra những thông tin thống kê, phân tích liên quan đến thói quen sử dụng của người tiêu dùng, từ đó đề ra mục tiêu, chính sách nhằm thu hẹp khoảng cách giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Cấu tạo tem QR code kết hợp

Trên tem QR code kết hợp của iCheck cấp cho doanh nghiệp sẽ có hai phần là dãy số serial và QR code quản lý. Trong QR code sẽ có mã ID được mã hóa thành ma trận và mã quản lý của doanh nghiệp đối với mặt hàng phân phối, mỗi một sản phẩm chỉ được sử dụng một mã ID duy nhất để tránh tình trạng gian thương lợi dụng sơ hở sản xuất nhiều sản phẩm giả, nhái khác.

Có hai dạng tem chính là tem phủ cào và tem mã QR hở:

Đối với tem phủ cào, để thực hiện quá trình xác thực, bảo hành người tiêu dùng phải lấy được mã tại dãy số serial đã được phủ cào. Vì thế, các đối tượng rất khó đưa hàng giả, hàng nhái vào thị trường để tiêu thụ.

Ngoài ra, người tiêu dùng có thể sử dụng mã SMS trên tem QR code kết hợp để thực hiện thao tác bảo hành. Nhanh chóng và gọn nhẹ nhưng đảm bảo an toàn và chất lượng trong từng sản phẩm chính là điều mà nhiều doanh nghiệp đang hướng tới.

Đối với tem mã QR code hở, người tiêu dùng chỉ cần sử dụng app iCheck hoặc các phần mềm scan để quét mã QR code trực tiếp trên sản phẩm. Nếu phát hiện ra sai sót khi kiểm tra thông tin xác thực hoặc bảo hành, người tiêu dùng có thể phản ánh trực tiếp với doanh nghiệp bằng những thông tin hiển thị trên màn hình.

Mỗi con tem iCheck QR code được dán trên sản phẩm là duy nhất vì thế chúng sẽ được giới hạn số lần quét tùy thuộc vào ngành hàng. Chỉ cần số lần quét vượt quá số lượng cho phép, ngay lập tức màn hình cảnh báo về tính xác thực nguồn gốc sẽ hiện ra và cung cấp đầy đủ thông tin cho người tiêu dùng để nhận biết sản phẩm là thật hay giả bằng mắt thường. (tem phủ cào thì giới hạn 1 lần quét xác thực duy nhất)

Các bước xác thực/ kích hoạt tem QR code kết hợp

1. Đối với tem phủ cào

Tem chống giả phủ cào

Bước 1: Cào lớp phủ bạc để lộ mã QR hoặc mã SMS

Bước 2: Quét mã QR hoặc nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn trên tem

Bước 3: Kiểm tra thông tin xác thực

• Nếu người tiêu dùng sử dụng iCheck quét mã QR để xác thực, sau khi quét màn hình điện thoại sẽ hiển thị thông tin xác thực cho sản phẩm đó

• Nếu người tiêu dùng nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn trên tem, tổng đài sẽ trả về tin nhắn theo từng trường hợp.

Lưu ý:

1. Kịch bản có thể thay đổi theo từng doanh nghiệp
2. Phí nhắn tin trừ vào tài khoản của người dùng: 1000đ/ tin nhắn ( theo quy định của Bộ tài chính)

Bước 4: Liên hệ nhà sản xuất hoặc iCheck để khiếu nại nếu nhận được cảnh báo khi thực hiện xác thực

Cách 1: Gọi điện hoặc gửi email cho doanh nghiệp với thông tin trên màn hình xác thực hoặc tin nhắn hướng dẫn

Cách 2: Gọi điện tới hotline và email hỗ trợ của iCheck

• Hotline: 0902195488
• Email: cskh@icheck.vn

Kích hoạt bảo hành cho tem phủ cào

Bước 1: Cào lớp phủ bạc để lộ mã QR và mã SMS

Bước 2: Quét mã QR hoặc nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn trên tem

Bước 3: Cập nhật thông tin cá nhân

Bước 4: Kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm

• Trong quá trình sử dụng sản phẩm, bạn có thể quét lại mã tem để cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử bảo hành của sản phẩm

• Nếu người tiêu dùng nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn trên tem, tổng đài sẽ trả về tin nhắn theo từng trường hợp.

Lưu ý:

1.  Kịch bản có thể thay đổi theo từng doanh nghiệp
2. Phí nhắn tin trừ vào tài khoản của người dùng: 1000đ/ tin nhắn ( theo quy định của Bộ tài chính)

Bước 5: Liên hệ doanh nghiệp hoặc iCheck để kiểm tra hoặc khiếu nại sản phẩm

Cách 1: Gọi điện hoặc gửi email cho doanh nghiệp với thông tin trên màn hình xác thực hoặc tin nhắn hướng dẫn

Cách 2: Gọi điện tới hotline và email hỗ trợ của iCheck

• Hotline: 0902195488
• Email: cskh@icheck.vn

Đối với những sản phẩm được tích hợp từ hai tính năng trở lên, người tiêu dùng có thể quét mã lần thứ nhất để xác thực sản phẩm chính hãng và quét lại mã lần tiếp theo để cập nhật thông tin cá nhân cho hoạt động bảo hành. Những sản phẩm có tính năng bảo hành đi kèm hoặc chỉ có tính năng bảo hành, doanh nghiệp buộc phải sử dụng tem phủ cào trên bao bì sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.

2. Đối với tem mã QR code hở

Tem chống giả mã QR code hở

Bước 1: Dùng app iCheck hoặc các phần mềm scan khác quét mã QR trên sản phẩm

Bước 2: Kiểm tra thông tin xác thực

• Nếu người tiêu dùng sử dụng iCheck quét mã QR để xác thực, sau khi quét màn hình điện thoại sẽ hiển thị thông tin xác thực cho sản phẩm đó
• Nếu người tiêu dùng nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn trên tem, tổng đài sẽ trả về tin nhắn theo từng trường hợp.

Lưu ý:

1. Kịch bản có thể thay đổi theo từng doanh nghiệp
2. Phí nhắn tin trừ vào tài khoản của người dùng: 1000đ/ tin nhắn ( theo quy định của Bộ tài chính)

Bước 3:Liên hệ nhà sản xuất hoặc iCheck để khiếu nại nếu nhận được cảnh báo khi thực hiện xác thực

Cách 1: Gọi điện hoặc gửi email cho doanh nghiệp với thông tin trên màn hình xác thực hoặc tin nhắn hướng dẫn

Cách 2: Gọi điện tới hotline và email hỗ trợ của iCheck

• Hotline: 0902195488
• Email: cskh@icheck.vn

Trên đây là những thông tin liên quan đến gói QR code kết hợp của iCheck. Mọi thắc mắc về tem QR code kết hợp của iCheck, quý khách hàng liên hệ ngay theo hotline 0902.195.488 để được tư vấn trực tiếp, tận tình.